Cy-Napea® Cyber Cloud, hizmet sağlayıcıların üstün BT yönetimi, proaktif izleme ve otomatik bakım sunmalarına yardımcı olmak için tasarlanmış, tam entegre bir Uzaktan İzleme ve Yönetim (RMM) modülü içerir. Güvenlik öncelikli mimariyle tasarlanmış ve yapay zeka ile desteklenmiş olan RMM sistemi; gerçek zamanlı görünürlük, akıllı otomasyon ve siber güvenlik ile yedekleme hizmetleriyle sorunsuz entegrasyon sağlar — hepsi tek bir konsoldan yönetilir.

Mimari ve Entegrasyon

• Birleşik Platform Tasarımı
  RMM, Cy-Napea® Cyber Cloud konsoluna yerel olarak entegredir ve diğer modüllerle aynı ajanı kullanır. Bu sayede ayrı kurulumlara gerek kalmaz ve yedekleme, güvenlik ve yönetim katmanları arasında tutarlı veri akışı sağlanır.

• Güvenlik Odaklı Yaklaşım
  Tüm RMM işlemleri, güvenli kod geliştirme uygulamaları ve NIST gibi büyük uyumluluk standartlarıyla uyumludur. Sistem, müdahaleyi ve yetkisiz erişimi önlemek için yerleşik kendini koruma mekanizmaları içerir.

• Siber Güvenlik Modülleriyle Doğal Entegrasyon
  RMM; Cy-Napea® XDR, zafiyet analizi, yama yönetimi ve kötü amaçlı yazılım izleme ile sıkı şekilde entegredir. Bu, tam döngü koruma ve koordineli müdahale sağlar.

İzleme ve Yönetim

• Cihaz Keşfi ve Varlık Yönetimi
  Donanım ve yazılım varlıklarını otomatik olarak algılamak ve envantere almak için Device Sense™ teknolojisini kullanır. Coğrafi konum takibi ve gerçek zamanlı durum güncellemeleri içerir.

• Sistem ve Donanım İzleme
  CPU, bellek, disk sağlığı, ağ etkinliği ve sistem çalışma süresini izler. Proaktif sorun tespiti için yapılandırılabilir uyarılar ve eşik değerleri desteklenir.

• Anomali Tabanlı İzleme
  Anormal davranışları ve performans düşüşlerini tespit etmek için makine öğrenimi kullanır. Uyarı yorgunluğunu azaltır ve olay doğruluğunu artırır.

• Microsoft 365 Yönetimi
  Microsoft 365 kiracıları genelinde güvenlik durumu, kullanıcı etkinliği ve yapılandırma durumunu izler. Kullanıcı oluşturma ve politika uygulama desteği sunar.

Otomasyon ve Müdahale

• Yapay Zeka Destekli Komut Dosyası Oluşturma
  Teknisyenlerin rutin görevleri akıllı komut önerileriyle otomatikleştirmesini sağlar. Düzeltme, yapılandırma ve bakım için özel komut dosyaları desteklenir.

• DeployPilot™ Yazılım Dağıtımı
  Yazılım dağıtımını optimize etmek için yapay zeka kullanır. Dağıtım hatalarını azaltır ve hedef sistemlerle uyumluluğu garanti eder.

• Otomatik Müdahale Eylemleri
  Tespit edilen sorunlara yanıt olarak önceden tanımlanmış eylemleri uygular. Hizmet yeniden başlatma, yama uygulama, uyarı bastırma ve uç nokta izolasyonu içerir.

• Güvenli Yama Yönetimi
  Yapay zeka tabanlı yama kararlılık puanlaması ile güvenlik ve özellik güncellemelerini uygular. Başarısız yamaları otomatik olarak geri alarak sistem bütünlüğünü korur.

Uzaktan Destek ve Erişim

• Entegre Uzaktan Masaüstü ve Yardım
  Uç noktalara güvenli ve yüksek performanslı uzaktan erişim sağlar. Windows, macOS ve Linux iş yüklerini destekler.

• Oturum Yönetimi ve Sohbet
  Teknisyenlerin uzaktan oturum başlatmasını, kullanıcılarla iletişim kurmasını ve gerçek zamanlı tanılama yapmasını sağlar.

• Hızlı Uzaktan Eylemler
  Yeniden başlatma, hizmet yeniden başlatma ve dosya aktarımı gibi yaygın görevleri tam uzaktan kontrol olmadan hızlıca gerçekleştirir.

Güvenlik ve Uyumluluk

• Zafiyet Analizi
  Uç noktalarda işletim sistemleri ve üçüncü taraf uygulamalardaki bilinen açıkları tarar. Düzeltmeleri önem derecesine ve maruz kalma durumuna göre önceliklendirir.

• Anti-Malware ve Güvenlik Duvarı İzleme
  Uç nokta koruma araçlarının ve güvenlik duvarı yapılandırmalarının durumunu izler. Güncelliğini yitirmiş veya devre dışı bırakılmış bileşenleri işaretler.

• Kendini Koruyan Mimari
  RMM ajanlarının ve komut dosyalarının yetkisiz şekilde değiştirilmesini veya sonlandırılmasını engeller. Sürekli koruma ve operasyonel bütünlük sağlar.

Stratejik Faydalar

• Proaktif BT yönetimi ve hızlı sorun çözümü sağlar

• Akıllı otomasyon ile teknisyen yükünü azaltır

• Entegre izleme ile uç nokta güvenliğini artırır

• Hızlı yanıt ve şeffaf raporlama ile müşteri memnuniyetini artırır

• Minimum kaynakla farklı ortamlarda kolayca ölçeklenir