Tempesta nei cieli digitali: L’attacco informatico che ha colpito WestJet
Alle 2:13 del mattino del 13 giugno 2025, un’invasione silenziosa si è scatenata—non nei cieli, ma nelle profondità del cyberspazio. WestJet Airlines, l’orgoglio dell’aviazione canadese, si è improvvisamente trovata sotto assedio digitale. Senza preavviso, i sistemi hanno iniziato a vacillare. Gli accessi dei clienti hanno fallito. I pannelli interni sono diventati inaccessibili. L’app si è bloccata. Una tempesta era arrivata—ma questa non era prevista dalle previsioni.
Per chi non conosce WestJet: la compagnia aerea è stata fondata il 27 giugno 1994 da un gruppo di imprenditori ispirati dal modello a basso costo di Southwest Airlines. Il suo primo volo è decollato nel 1996 con solo tre aerei e cinque destinazioni nel Canada occidentale. Oggi, WestJet è la seconda compagnia aerea più grande del paese, con una flotta di oltre 180 aerei e collegamenti verso più di 100 destinazioni in Nord America, Europa, Caraibi e Asia. Con sede a Calgary, Alberta, è nota per il suo servizio cordiale, i prezzi accessibili e la sua forte identità canadese.
Ma quella mattina di giugno, nulla di tutto ciò contava. L’infrastruttura digitale della compagnia aerea era stata compromessa. I clienti non potevano effettuare il check-in, gestire le prenotazioni o reimpostare le password. Sebbene le operazioni di volo non fossero state influenzate, i danni digitali erano innegabili.
Gli aggressori? Fantasmi nel codice. Nessun nome. Nessuna richiesta. Nessun gruppo che si sia fatto avanti. Ma le loro impronte erano ovunque: sistemi bloccati, servizi interrotti, un avviso inquietante ai viaggiatori e ai dipendenti di proteggere i propri dati personali. Gli esperti hanno sussurrato la parola ransomware. Tutto combaciava—la paralisi improvvisa, il silenzio, la paura strisciante che dati sensibili fossero stati trafugati.
All’alba, WestJet ha attivato la modalità di crisi. Squadre di sicurezza informatica mobilitate. Autorità federali e Transport Canada allertati. Mentre l’indagine avanzava, la compagnia aerea si preparava a tutti gli scenari possibili.
Ogni 12 ore, WestJet ha pubblicato aggiornamenti—precisi ma cauti: «Stiamo indagando attivamente e condivideremo nuove informazioni non appena disponibili.» Dietro le quinte, i corridoi IT erano in fermento. Server di backup attivati. Valutazioni dei rischi effettuate. Piani di emergenza messi in atto. La battaglia contro la minaccia digitale era iniziata.
Ma questo attacco non è un caso isolato. Fa parte di una tendenza preoccupante in cui le compagnie aeree diventano sempre più bersagli dei criminali informatici. Con enormi quantità di dati sensibili sui passeggeri, le compagnie aeree sono obiettivi ideali per gli attacchi digitali. WestJet ora si unisce alla crescente lista di vettori colpiti, tra cui Sunwing e SpiceJet, che negli ultimi anni hanno subito attacchi simili.
Ad oggi, gli aggressori rimangono nell’ombra. I sistemi non sono ancora completamente ripristinati. E i cieli? Ancora accoglienti—ma le nuvole digitali non sono mai sembrate così minacciose.
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