In un'interruzione imprevista e diffusa, CrowdStrike, un nome di spicco nella cybersicurezza, ha lasciato milioni di utenti Windows alle prese con il temuto Blue Screen of Death (BSOD). Questa interruzione imprevista non solo ha causato una notevole frustrazione, ma ha anche paralizzato le aziende interrompendo operazioni critiche e la produttività. Mentre gli utenti cercano soluzioni, l'urgenza di trovare una soluzione affidabile e misure preventive non è mai stata così grande.

Comprendere il problema

Il Blue Screen of Death, un errore comune ma allarmante mostrato dal sistema operativo Windows, segnala gravi malfunzionamenti del sistema. Tipicamente, i BSOD sono causati da guasti hardware, conflitti di driver o problemi software critici. In questo caso, gli incidenti diffusi di BSOD sono stati ricondotti a un malfunzionamento del software di protezione degli endpoint di CrowdStrike, causando ripetuti arresti anomali dei sistemi Windows e interrompendo il flusso di lavoro su vasta scala.

Come risolvere il BSOD causato dall'interruzione di CrowdStrike

Metodo 1

Secondo gli utenti di Reddit che pubblicano su /r/sysadmin, seguire questi passaggi può risolvere il problema del BSOD in Windows 10:

1. Avvia Windows in modalità provvisoria o ambiente di ripristino.

2. Vai alla directory C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike.

3. Trova il file che corrisponde a "C-00000291*.sys" ed eliminalo.

4. Riavvia Windows.

Metodo 2

1. Riavvio in modalità provvisoria:

   • Riavvia il computer e premi F8 prima che Windows si carichi per entrare in modalità provvisoria.

   • Questa modalità carica solo i driver e i servizi essenziali, consentendoti di risolvere i problemi senza interruzioni.

2. Disinstalla CrowdStrike:

   • In modalità provvisoria, vai al Pannello di controllo e seleziona "Programmi e funzionalità".

   • Trova CrowdStrike e disinstallalo per rimuovere il software conflittuale.

3. Aggiorna i driver dei dispositivi:

   • I driver obsoleti o corrotti possono causare BSOD. Aggiorna i driver visitando il sito web del produttore o utilizzando Gestione dispositivi.

4. Esegui il Controllo File di Sistema (SFC):

   • Apri il Prompt dei comandi come amministratore.

   • Digita sfc /scannow e premi Invio. Questo strumento eseguirà la scansione e riparerà eventuali file di sistema danneggiati.

5. Controlla gli aggiornamenti di Windows:

   • Assicurati che il sistema sia aggiornato con le ultime patch di Microsoft, che possono includere correzioni per il problema del BSOD.

6. Contatta il supporto tecnico:

   • Se il problema persiste, potrebbe essere necessario contattare il supporto di Microsoft o CrowdStrike per una risoluzione avanzata dei problemi.

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