En una interrupción inesperada y generalizada, CrowdStrike, un nombre destacado en ciberseguridad, ha dejado a millones de usuarios de Windows lidiando con la temida Pantalla Azul de la Muerte (BSOD). Esta interrupción imprevista no solo ha causado una gran frustración, sino que también ha paralizado a las empresas al detener operaciones críticas y la productividad. Mientras los usuarios buscan soluciones, la urgencia de encontrar una solución confiable y medidas preventivas nunca ha sido tan crítica.

Comprender el problema

La Pantalla Azul de la Muerte, un error común pero alarmante mostrado por el sistema operativo Windows, señala fallos graves del sistema. Normalmente, los BSOD resultan de fallos de hardware, conflictos de controladores o problemas de software críticos. En este caso, los incidentes generalizados de BSOD se han rastreado hasta un mal funcionamiento dentro del software de protección de endpoints de CrowdStrike, causando que los sistemas Windows se bloqueen repetidamente y alteren el flujo de trabajo a gran escala.

Cómo solucionar el BSOD causado por la interrupción de CrowdStrike

Método 1

Según los usuarios de Reddit que publican en /r/sysadmin, seguir estos pasos puede solucionar el problema de BSOD en Windows 10:

1. Inicia Windows en Modo Seguro o en el Entorno de Recuperación.

2. Ve al directorio C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike.

3. Encuentra el archivo que coincida con "C-00000291*.sys" y elimínalo.

4. Reinicia Windows.

Método 2

1. Reiniciar en Modo Seguro:

   • Reinicia tu computadora y presiona F8 antes de que Windows se cargue para entrar en Modo Seguro.

   • Este modo carga solo los controladores y servicios esenciales, permitiéndote solucionar problemas sin interrupciones.

2. Desinstalar CrowdStrike:

   • En Modo Seguro, ve al Panel de Control y selecciona "Programas y características".

   • Encuentra CrowdStrike y desinstálalo para eliminar el software en conflicto.

3. Actualizar los controladores de los dispositivos:

   • Los controladores obsoletos o corruptos pueden causar BSOD. Actualiza tus controladores visitando el sitio web del fabricante o usando el Administrador de dispositivos.

4. Ejecutar el Comprobador de Archivos del Sistema (SFC):

   • Abre el Símbolo del sistema como administrador.

   • Escribe sfc /scannow y presiona Enter. Esta herramienta escaneará y reparará cualquier archivo del sistema dañado.

5. Buscar actualizaciones de Windows:

   • Asegúrate de que tu sistema esté actualizado con los últimos parches de Microsoft, que pueden incluir soluciones para el problema del BSOD.

6. Contactar con soporte técnico:

   • Si el problema persiste, puede ser necesario contactar con el soporte de Microsoft o CrowdStrike para una resolución avanzada de problemas.

¿Por qué elegir Cy-Napea?

Considerando estas interrupciones, es evidente que una protección robusta y confiable es primordial. Aquí es donde entra Cy-Napea, ofreciendo soluciones de seguridad inigualables diseñadas para prevenir tales crisis.

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Cómo Cy-Napea previene las interrupciones del flujo de trabajo

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En una era donde las interrupciones digitales pueden tener impactos profundos, invertir en Cy-Napea asegura que tu negocio permanezca resiliente y productivo. No permitas que interrupciones inesperadas y BSOD interrumpan tus operaciones: elige Cy-Napea para una protección confiable, proactiva y completa.